Rappel : Directmeubles est courtier en meubles et produits d'ameublement haut de gamme.

Notre expérience du secteur, de ses fabricants et du réseau de distribution traditionnelle nous permet de vous proposer des meubles en direct, c'est à dire sans que vous ayez à supporter les coûts classiques de stock, d'immobilier, de commission des vendeurs, etc…
Nous ne sommes donc pas vendeurs, mais fournissons une prestation de service, qui consiste à identifier le ou les meubles que vous avez repérés, et à vous permettre de les commander au meilleur prix, en direct.


Ou bien le produit est identifié sur la base des informations qui nous ont été fournies par le client (voir "soumettez votre demande) ; ou bien le produit provient d'une présélection opérée régulièrement par nos soins, opérée sur les meilleurs produits actuels du marché français de l'ameublement (voir "sélection de produits").

FONCTIONNEMENT

1°) Sélection de produits
a) En cliquant sur "commander", vous complétez la fiche de renseignement que vous nous adressez par email.

b) Nous vous renvoyons alors un email qui vous permettra de confirmer les détails de la commande (par ex. teinte, finition, revêtement, délais).
Nous pourrons également prendre contact avec vous téléphoniquement afin d'apporter le maximum de précisions à votre demande.

c) Une fois TOUS les éléments précisés, nous vous renvoyons le contrat de mandat définitif précisant les conditions de la vente, que vous signez et nous retournez accompagné du montant de l'acompte demandé.

d) dernière étape, vous recevez un courrier ou un email de confirmation, reprenant tous les éléments de la commande.
Vous serez avisé par notre prestataire en temps voulu de la mise à disposition ou de la livraison du produit commandé, selon les conditions prévues au contrat de mandat.


2°) Soumettez votre demande
a) ce lien active un formulaire de renseignement que vous pouvez imprimer. Il est indispensable que vous renseigniez le maximum d'informations.
Vous pouvez également nous transmettre la photo du meuble que vous avez repéré, ainsi que toute autre information qui nous permettra de l'identifier…(nom du magasin, nom du fabricant, nom du produit…)
Si vous manquez de détails, allez faire un tour du côté des astuces…
Nous pourrons également prendre contact avec vous téléphoniquement afin d'apporter le maximum de précisions à votre demande.

b) Une fois le produit identifié par nos soins, et les options éventuelles de finition ou revêtement précisés, nous vous renvoyons le contrat de mandat définitif précisant les détails de la commande et les conditions de la vente, que vous signez et nous retournez accompagné du montant de l'acompte demandé.

c) dernière étape, vous recevez un courrier ou un email de confirmation, reprenant tous les éléments de la commande.
Vous serez avisé par notre prestataire en temps voulu de la mise à disposition ou de la livraison du produit commandé, selon les conditions prévues au contrat de mandat.


SUIVI QUALITATIF
Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité des prestations assurées par nos prestataires. Aussi, une fiche d'évaluation que vous vous engagez à nous retourner vous sera adressée par nos soins.